Les missions du poste


Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) basé(e) à Grésy-sur-Aix.
CDD de 1 mois pour débuter avec une possibilité d'être prolongé.

Sous la responsabilité directe de la direction, vous contribuez à l'organisation quotidienne du service commercial et à l'amélioration de la satisfaction client.

Vos principales missions :
- Accueil client showroom : accueillir, informer et orienter les clients selon leurs besoins.
- Prise de rendez-vous : planifier les rendez-vous pour les commerciaux selon la disponibilité et les priorités.
- Gestion des commandes : suivre les commandes clients de la prise en charge à la transmission aux différents services.
- Relation client par téléphone : répondre aux appels entrants, traiter les demandes et assurer un suivi rigoureux.
- Réception des marchandises : organiser et contrôler la réception en lien avec les techniciens et commerciaux, possible port de charges lourdes.
- Traitement des e-mails : gérer les échanges clients et fournisseurs, suivre les dossiers en cours.
- Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les techniciens poseurs, les commerciaux, le SAV et la direction.
- Réalisation de devis et factures : établir les devis selon les besoins clients et assurer leur suivi administratif.

La maîtrise de l'outil informatique est nécessaire. La maîtrise du logiciel ProDevis est un plus.

Poste à pourvoir dès que possible.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'autres équipements du foyer

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Service client
  • Appels entrants
  • Gestion des commandes
  • Autonomie
  • Relation client
  • Prodevis
  • Gestion des rendez-vous
  • Facturation
  • Manutention
  • Réception de marchandises
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