Assitante Commerciale H/F - France Travail

Agence immobilière et conciergerie spécialisée dans la location saisonnière, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion et la valorisation de leurs biens, tout en proposant à nos voyageurs une expérience de séjour de qualité.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) pour renforcer notre équipe, notre agence est à taille humaine et nous travaillons dans une ambiance familiale, et bienveillante.
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos propriétaires et voyageurs, vous participez au développement commercial de l'agence et au bon déroulement des locations.

Vos principales missions seront :

Accueillir et renseigner les propriétaires et les voyageurs, par téléphone, e-mail et messagerie
Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de réservation
Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients
Gérer les échanges avec les propriétaires et assurer un suivi régulier de leurs biens
Participer à la commercialisation des biens en location saisonnière
Mettre à jour les annonces et les informations des logements sur les différentes plateformes
Optimiser le remplissage des calendriers et contribuer au développement du chiffre d'affaires
Assurer le suivi administratif et commercial des locations
Identifier les besoins des propriétaires et être force de proposition
Participer à la fidélisation de notre clientèle
Gérer les éventuels imprévus avec réactivité, diplomatie et sens du service

Une première expérience dans l'immobilier, le tourisme, l'hôtellerie, la location saisonnière ou la relation client serait appréciée.
La maîtrise de l'anglais est un véritable plus.

Le salaire est basé sur 12 mois auquel s'ajoute un 13ème mois mensualisable

Experience: 6 Mois - Expérience souhaitée en immobilier

Compétences: Accueillir en face à face,Analyser les besoins des clients,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Traiter les demandes spéciales des clients

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Relations commerciales
• Anglais
• Autonomie
• Relation client
• Gestion des contacts
• Analyse des besoins client
• Force de proposition
• Fidélisation
• Réactivité