Directeur d'Agence H/F - TK Elevator France
- CDI
- TK Elevator France
Les missions du poste
Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020.
TK Elevator France réalise un chiffre d'affaires de près de 281 M€ avec un effectif d'environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaine d'agences et d'antennes locales.
Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services.
Chez TK Elevator, nous façonnons chaque jour une mobilité plus intelligente, plus sûre et plus respectueuse des personnes comme de l'environnement. Rejoignez-nous pour construire la mobilité de demain !
Rejoignez TK Elevator en tant que Directeur/Directrice d'agence - Alpes
Vous souhaitez relever un nouveau défi managérial au sein d'un groupe international reconnu pour son expertise et son innovation ? Prenez les rênes de notre agence Alpes et contribuez activement à notre développement.
Votre mission
En tant que Directeur/Directrice d'agence, vous pilotez en toute autonomie l'activité de l'agence Alpes et encadrez une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs engagés et experts dans leur domaine.
Véritable chef d'orchestre, vous définissez la stratégie de l'agence, en assurez le déploiement opérationnel et accompagnez vos équipes vers l'atteinte des objectifs de performance, de satisfaction client et de développement.
Après avoir réalisé un diagnostic de l'activité, vous élaborez un plan de progrès ambitieux et mettez en place l'organisation la plus adaptée, dans une logique d'amélioration continue.
Au quotidien, vous :
- pilotez la performance économique et commerciale de l'agence ;
- contribuez activement à la fidélisation de nos clients et au développement de l'activité ;
- assurez le suivi des indicateurs de performance et rendez compte de votre gestion dans le respect des procédures de l'entreprise ;
- identifiez les leviers d'amélioration permettant d'atteindre nos objectifs de qualité de service, de rentabilité et de croissance.
En lien étroit avec le contrôleur de gestion, vous analysez le compte d'exploitation de l'agence afin d'éclairer vos décisions et garantir une gestion financière maîtrisée.
Convaincu(e) que la réussite passe avant tout par les femmes et les hommes qui composent l'entreprise, vous accompagnez vos collaborateurs dans leur développement, identifiez leurs besoins en formation et favorisez leur montée en compétences.
Pour mener à bien vos missions, vous vous appuyez sur vos Responsables Service Client. La taille humaine de l'agence et la proximité avec la direction vous permettront de porter vos initiatives et de contribuer concrètement au développement de notre organisation.
Ce que nous vous offrons
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration personnalisé afin de vous familiariser avec nos métiers, notre organisation et nos méthodes de travail.
Nous proposons :
- une rémunération fixe à négocier selon votre profil et votre expérience, complétée par une rémunération variable ;
- des RTT et des titres-restaurant ;
- un téléphone portable, un ordinateur et un véhicule de fonction.
Ce poste implique des déplacements réguliers sur les départements de l'Isère, de la Savoie et de la Haute-Savoie afin de rester au plus près de vos équipes et de vos clients.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant TK Elevator, vous intégrez un groupe international innovant où vos compétences en management, en pilotage d'activité et en leadership seront pleinement reconnues. Vous évoluerez dans un environnement qui encourage les initiatives, favorise l'autonomie et offre de réelles perspectives de développement.
Envie de donner une nouvelle dimension à votre carrière ? Rejoignez TK Elevator et participez à la mobilité de demain.
Le profil recherché
Ce poste est fait pour vous si...
Vous recherchez un poste à responsabilités, alliant management, pilotage stratégique et proximité opérationnelle.
Vous appréciez la diversité des missions et aimez comprendre les enjeux d'une activité afin d'accompagner durablement son développement.
Manager de terrain, vous prenez plaisir à fédérer, accompagner et faire grandir vos équipes tout en les challengeant pour atteindre des objectifs ambitieux.
Votre profil
Vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans le management d'équipes, idéalement dans un environnement technique ou de services.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion d'un centre de profit : analyse financière, suivi des indicateurs de performance (KPI), pilotage budgétaire et prise de décision.
À l'aise en anglais, vous savez évoluer dans un environnement international.
Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et de synthèse, vous savez structurer vos priorités, prendre du recul et arbitrer avec discernement.
Votre sens de l'écoute et votre intelligence relationnelle vous permettent d'accompagner efficacement vos collaborateurs, notamment dans des contextes de transformation et de conduite du changement.
Orienté(e) client, vous êtes convaincu(e) que la qualité de service est un véritable levier de performance et de fidélisation.
Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité souhaitant s'investir dans la transformation de notre entreprise. Votre leadership, votre capacité à communiquer, à fédérer et à embarquer vos équipes feront la différence.
Organisé(e), autonome et force de proposition, vous savez concilier exigence, proximité et pragmatisme. Vous aimez travailler en équipe, vous adaptez facilement à des environnements en évolution et faites preuve de discrétion ainsi que d'un sens élevé de la confidentialité.
Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs et souhaitez rejoindre une entreprise innovante où l'humain est au coeur de la performance, nous serons ravis de vous rencontrer.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Analyse financière
- Autonomie
- Conduite du changement
- Qualité fédératrice
- Gestion des ressources financières
- Etablissement du compte d'exploitation
- KPI
- Fidélisation des clients
- Force de proposition
- Management d'équipe
- Gestion de centre de profit
- Suivi des indicateurs de performance