Les missions du poste

La société YÄLPA a pour objectif de simplifier le quotidien des installateurs de panneaux solaires photovoltaïques en leur proposant de réaliser les démarches administratives de leurs projets solaires PV.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/e chargé/e de dossiers afin de renforcer l'équipe ;

Vos missions :
- Montage et dépôt des dossiers d'urbanisme (demande de travaux)
- Montage et dépôt des demandes de raccordement au réseau électrique et des demandes Consuel
- Gestion de la relation avec les clients professionnels (tél et e-mail) et les organismes externes
- Utilisation de plateformes en ligne, de logiciels dédiés au photovoltaïque et de logiciels/outils de gestion interne

Compétences recherchées :
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des outils de dessins (travail sur plans, modification de document et travail de visuels)
- Facilité de communication écrite et verbale, sens du service client (BtoB)
- Organisation, rigueur et dynamisme
- Capacité d'analyse de situation en fonction d'un contexte juridique et technique

Environnement et conditions de travail :
- Open Space / Pas de déplacements / équipe de 5 personnes
- Début mission : Septembre 2026

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Service client
  • Électricité
  • Dynamisme
  • Réactivité
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