Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel le Garden
- CDI
- Hotel le Garden
Les missions du poste
MISSIONS :
- Assurer l'accueil 4* des clients durant l'intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ;
- Réaliser les check-in/Check-out ;
- Planifier, saisir et contrôler les réservations et s'assurer de leur conformité, en collaboration avec la centrale ;
- Assurer l'accueil téléphonique au standard ;
- Réaliser l'encaissement des séjours de nos clients ;
- En fonction de l'activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d'autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.
- PROFIL RECHERCHE :
Vous justifiez d'une première expérience en réception hotellière 3 ou 4*.
Niveau d'anglais courant exigé.
La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN.
Vous avez un sourire à toute épreuve ! Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité .
Après une courte formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous.
Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
CDD OU CDI TEMPS PARTIEL OU TEMPS COMPLET
2 jours de repos par semaine
Conditions en fonction de l'établissement et du type de contrat.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Anglais
- Permanence téléphonique