Les missions du poste
sous la responsabilité de la secrétaire générale de mairie, l'agent d'accueil a pour rôle d'accueillir, renseigner, orienter les usagers. Il a pour rôle aussi de garantir la mise à disposition des services à la population. Il accomplit des missions polyvalentes
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public avec courtoisie, renseigner et orienter le public,
mise à jour des fichiers population et élections,
trier, classer les documents selon l'indexation définie
gestion courrier, secrétariat,
état civil : mise en forme des actes, préparation cérémonie mariage et des baptêmes, mise à jour des livrets de famille, urbanisme : réception des demandes, suivi des dossiers élections : gestion et suivi des listes
citoyenneté : recensement
classement, archivage de documents
Le profil recherché
Expérience professionnelle sur un poste similaire
Bonne communication orale
Sens de l'accueil et de la gestion des publics
Discrétion, respect de la confidentialité
Rigueur, organisation
Maitrise des outils bureautiques
Connaissance dans les domaines urbanisme, état civil, élections
Connaissance de Word, Excel, Berger Levrault
Compétences requises
- Accueil de la clientèle
- Logiciels bureautiques
- Traitement du courrier