Chargé de Clientèle Banque et Assurance H/F - Synergie

Pour l'un de nos clients, 2ème réseau bancaire en France, et dans le cadre de remplacement, votre Agence Synergie Chambéry recrute un(e) Conseiller(ère) commercial(e) accueil F/H pour une agence bancaire basée à Chambéry.

Poste à pourvoir rapidement en intérim pour une durée d'un mois, possibilité de renouvellement
Horaire de journée sur les horaires d'ouverture de l'agence, du mardi vendredi + samedi matin
Base hebdomadaire : 38H (3h de RTT par semaine)

Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillez dès leur arrivée en agence et prenez en charge rapidement leurs demandes. Vous les accompagnez dans leurs opérations courantes et vous faites la promotion de l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.

Votre client a une demande spécifique ou complémentaire ? Vous l'orientez vers le bon interlocuteur au sein de l'agence.

Grâce à vos échanges avec les clients, vous contribuez à l'enrichissement de la connaissance client et à la détection d'opportunités commerciales.

Vous mettez en place le matériel de communication (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels). Vous informez le responsable de l'agence des dysfonctionnements éventuels et participez à la recherche des solutions adaptées afin d'assurer un accueil de qualité.

Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi !

Votre lieu de travail sera l'une de nos agences de Chambéry.

Au sein de cette agence, vous serez accompagné(e) par votre Directeur d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des Conseillers.

Vous bénéficierez d'une formation à nos produits et services. Ce poste vous permettra de mettre en avant votre orientation client et votre esprit d'équipe.
Et après. ?

Vous bénéficierez d'une politique de formation dynamique et d'opportunités professionnelles au sein de la Banque de Détail. Vous pourrez par la suite évoluer au sein de l'agence et prendre en charge la gestion d'un portefeuille clients.

Et la rémunération ?
Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable, ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation.

Experience: 2 Mois

Compétences: Assurances,CQP chargé d'accueil et de relation clients/adhérents,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Relation client
• Capacité d'écoute
• Fidélisation des clients