Technicien Mise en Service & SAV H/F - 73

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La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client, un leader dans la conception commercialisation et la maintenance d'équipements professionnels et industriels (machines automatisées), un(e) Technicien de Maintenance (H/F) en CDI.

Notre client, spécialisé dans les solutions électroménagères professionnelles et industrielles, est reconnu pour son expertise technique et son engagement envers la qualité de service depuis plus de 60 ans. En tant que Technicien de Maintenance, vous serez en charge de la maintenance préventive et curative des équipements, ainsi que de leur installation chez les clients. Ce poste est idéal pour un(e) technicien(ne) aimant se déplacer, doté(e) d'un sens aigu du service client

Champs d'intervention :

Intégré(e) à une équipe repartie sur tout le territoire français, composée de 7 techniciens SAV, un responsable SAV, un responsable ordonnancement et pièce détachée et un chef de chantier Vous interviendrez sur des équipements professionnels de haute technicité (mecanique hydraulique, electricité et automatisme (mapping et API ladder)), en assurant leur bon fonctionnement et leur durabilité. Votre rôle consistera à installer, entretenir et réparer ces équipements, tout en garantissant un niveau élevé de satisfaction client.

Vous serez amené(e) à travailler en autonomie, avec un véhicule utilitaire et une caisse à outils mis à disposition, pour intervenir directement chez les clients.

Tâches et missions :

Vos missions s'articuleront autour de l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements :

* Installation des équipements :

Vous assurerez l'installation des produits selon un planning défini, en vous assurant d'avoir tout le matériel nécessaire avant chaque intervention. Dès votre arrivée sur site, vous prendrez contact avec le client ou son représentant pour coordonner les opérations. Vous réaliserez la pose conformément au cahier des charges, puis finaliserez l'intervention par une démonstration au client, la signature du procès-verbal de réception, et le nettoyage des ouvrages. En cas de réserves, vous mettrez tout en oeuvre pour les lever, en collaboration avec votre hiérarchie.
* Maintenance préventive et curative :

Vous réaliserez des visites de maintenance conformément aux contrats souscrits par les clients, en vérifiant les sécurités et en effectuant un nettoyage complet des équipements. Vous renseignerez les bons d'intervention avec précision, en y apposant le nom, le tampon et la signature du client, ainsi que votre propre signature.
* Dépannage :

Vous analyserez les pannes, résoudrez les problèmes techniques, remettrez les équipements en service et assurerez leur nettoyage. En cas de besoin, vous proposerez un devis pour le changement de pièces et pourrez recevoir les règlements des clients, selon les directives de votre hiérarchie.
* Soutien au SAV :

Vous apporterez un appui technique au responsable SAV pour l'identification de pièces et la résolution des problèmes complexes.
* Reporting et suivi :

Après chaque intervention, vous ferez un compte-rendu détaillé à votre responsable et transmettrez les bons d'intervention ainsi que vos notes de frais, dans le respect des procédures de l'entreprise.