Assistant Administratif et Commercial H/F - 73

Véritable interface entre nos clients, nos stagiaires et nos formateurs, vous contribuez activement au bon fonctionnement administratif et commercial du centre. Ce poste, polyvalent, au coeur de l'activité, conviendra idéalement à une personne dynamique souhaitant évoluer dans un environnement formateur et structuré !

- Vos missions :
1/ Missions administratives :
* Création et suivi des dossiers de formation
* Planification des sessions et coordination des formateurs
* Envoi des bons de réservation aux intervenants
* Élaboration des feuilles d'émargement et attestations de formation
* Préparation et mise en place des salles de formation
* Gestion administrative post-formation (archivage, suivi des documents, conformité)

2/ Missions commerciales :
* Gestion des appels entrants et accueil des demandes
* Relance des clients et des stagiaires
* Élaboration des devis et suivi des propositions commerciales

3/ Missions "qualité" :
* Suivi des enquêtes de satisfaction
* Gestion des envois et retours des questionnaires qualité
* Contribution au suivi des indicateurs qualité

- Profil recherché :
* Excellente présentation et sens du service
* Aisance relationnelle et téléphonique
* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils numériques)
* Organisation, rigueur et réactivité

- Conditions de travail :
* Horaires : 8h00 à 16h00 (lundi au vendredi)

Une formation au poste est prévue afin de vous accompagner dans votre prise de fonctions.

Une expérience similaire au sein d'un centre de formation, ou une expérience significative dans la gestion administrative et organisationnelle des formations, serait appréciée.

Seuls les dossiers de candidature complets seront examinés (CV actualisé et lettre de motivation).