Conseiller Téléphonique H/F - 73

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Gestion Clientèle (H/F)

vos missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
¿ Assurer la gestion complète et le suivi des contrats clients notamment les souscriptions,
mutations, résiliations des contrats des clients.
¿ Gestion des bons d'interventions.
¿ Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques.
¿ Intervenir spécifiquement sur certains conseils ou offres de service à la clientèle, ou sur la gestion
de dossiers délicats.
¿ Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés.
¿ Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces et la gestion des rejets de paiement
¿ Assurer ponctuellement remplacement/ renfort à l'agence d'Allevard