Technicien - Technicienne Support Exploitation H/F - 73

Nous cherchons à renforcer notre service clients en charge notamment du support à distance sur les systèmes industriels et logiciels déployés chez nos clients.

Vos missions :
- Support de 1er niveau : supervision des systèmes installés, réponse aux appels des clients, diagnostic et correction des anomalies rencontrées,
- Support aux nouvelles installations : paramétrage des systèmes informatique industriels, tests avec l'équipe industrialisation et développement,

Une fois formé(e) à nos systèmes propriétaires, vous serez amenés à :
- Préparer les productions des clients,
- Contrôler la qualité des productions clients,
- Faire la remontée et le suivi des incidents hardware et software avec les équipes métiers

Profil recherché :
- Technicien/ne, avec une formation Bac +2/3 en informatique ou mesures physiques
- Compétences techniques:
o Informatique : utilisateur système Linux & windows,
o Des notions de traitement d'image, base de données et python seraient un plus.
- Compétences comportementales:
o Sens du client
o Adaptation
o Travail en équipe
o Communication
o Autonomie
- Compétences linguistiques:
o Français : niveau C2
o Anglais : niveau B2/C1 obligatoire