Téléopérateur H/F - 73

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesL'Agence Manpower de Crolles recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Téléopérateur H/F de télésurveillance en 3x8 à CROLLES.

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de la sécurité électronique et des systèmes d'alarme connectés.
Il conçoit, installe et supervise des solutions de télésurveillance innovantes pour une clientèle variée.

Vos principales responsabilités :
-Assurer la réception rapide et le traitement des alarmes conformément aux délais requis
-Gérer les alarmes en respectant scrupuleusement les procédures internes et les consignes spécifiques des abonnés
-Réaliser les levées de doute par moyens audio et vidéo
-Documenter avec précision les traitements effectués et les événements observés dans l'outil informatique dédié
-Organiser et suivre les demandes d'intervention auprès de nos partenaires, des services de secours et des forces de l'ordre
-Prendre en charge les alarmes techniques et les absences de tests provenant des systèmes d'alarme
-Valider les essais liés aux nouveaux raccordements
Ce que nous vous offrons :
-Horaires en 3x8 : 4h-12h / 12h-20h / 20h-4h
-Salaire de base Prime d'équipe Majoration de nuit et/ou de weekend, jours fériés 13e mois Prime panier Indemnités de transport

-Élocution claire, aisance relationnelle et communication fluide
-Bon rédactionnel
-Réactivité, rigueur et sens des responsabilités
-Maîtrise des outils informatiques
-Une première expérience en télésurveillance ou en centre d'appels est un atout
-Disponibilité immédiate et flexibilité horaire

Si vous vous reconnaissez dans cette mission ou avez une connaissance avec ces compétences, n'hésitez plus et postulez en ligne ou appelez-nous ! Nous n'attendons plus que vous !