Chargé·e Service Clients H/F - 73

Chargé-e Service Clients H/F

· Vous aurez pour mission :

L'accueil téléphonique des clients btoc pour l'ensemble de l'offre

L'accompagnement des clients dans leur circulation sur le site web et dans leur acte d'achat, au travers des différents outils de la gestion commerciale

La gestion des réclamations clients via le module SAV

La production des keycards PPU, le suivi des abonnements et le suivi de la facturation de ce produit

De participer à la stratégie d'enrichissement des données commerciales à destination du grand public

De participer à d'autres missions qui pourraient vous êtes confiés dans le service.

· Le poste :

Contrat CDD 36 heures

Décembre à février.

Horaires et jours travaillés selon un planning établi à l'avance

· Amplitude de 8 à 18h, du lundi au dimanche

. Travail le samedi et dimanche

· 3 jours de repos consécutifs