Technicien Support Informatique H/F - 73

L'entreprise

Acteur international dans le domaine de contrôle d'accès et de billetterie.

Vos missions

Rattaché au Responsable Service Client Sport & Loisirs, vous interviendrez sur des missions de :

- Support client de niveau 1 et assistance aux techniciens itinérants (préparation de matériel, support téléphonique)
- Pré installation des matériels et logiciels
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels
- Mise à jour et rédaction de la documentation technique interne et externe
- Formation des clients sur les produits et logiciels de l'entreprise
- Veille technologique et suivi des versions logicielles et des normes applicables
- Interface entre les équipes terrain et les ingénieurs sédentaires
- Participation à la formation continue interne des collaborateurs

Rémunération : entre 35 et 36€ bruts/ an, en fonction du profil

Localisation : Poste sédentaire - Francin (73)

Contrat : CDI - Prise de poste dès que possible

#SPPontcharra

Votre profil

Formation technique Bac +2 (BTS/IUT) en électrotechnique ou informatique, ou équivalent

Première expérience dans le domaine du contrôle d'accès, de la billetterie ou de la monétique exigée

Sens du service client, réactivité et flexibilité

Esprit structuré et méthodique, capacité d'adaptation à vos interlocuteurs

Anglais écrit et parlé apprécié (atout pour évoluer dans notre environnement international)