Support Technique Clients H/F - 73

CDI Flex recrute pour son client à Saint Ismier en CDI un(e) :
Technicien(ne) Support Technique Clients (H/F)

Vous recherchez un poste technique au coeur d'une entreprise à taille humaine, où l'humain, l'innovation et la qualité sont au coeur des préoccupations ?
CDI Flex recrute pour son client leader dans la conception et la fabrication de radiocommandes de sécurité destinées à des secteurs de pointe. Il offre un cadre de travail stimulant, où la collaboration, la montée en compétences et la technique sont valorisés.

Vos missions principales :
Rattaché(e) au Responsable Support Technique Clients, vous êtes l'interlocuteur/trice technique clé sur l'ensemble du cycle de vente :
Conseil & avant-vente :
- Comprendre les besoins client(e)s, définir et valider les solutions techniques adaptées,
- Assurer la préconisation des produits dans un souci d'optimisation fonctionnelle et économique,
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales.
Mise en service & accompagnement :
- Suivre les installations clients jusqu'à leur mise en service,
- Former les client(e)s, partenaires et équipes commerciales à l'utilisation des solutions,
- Concevoir les supports pédagogiques.
Support & suivi :
- Apporter un support technique post-installation,
- Répondre aux demandes de corrections ou d'optimisation,
- Entretenir des relations techniques de qualité avec le réseau commercial et les distributeurs.

Profil recherché :
- Formation technique Bac +2 ou Bac +3 en électronique, informatique industrielle ou automatisme,
- Excellente communication, sens de l'écoute, rigueur et autonomie,
- Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) indispensable,
- Aisance avec les outils informatiques et ERP,
- Sens du service et de l'accompagnement client(e).

Rémunération selon profil, entre 35 et 43 K€ annuel Brut,
Tickets restaurant,
Participation, intéressement selon résultat et objectif.

Déplacements trimestriels France, Europe et international à prévoir.